よくあるご質問

Q.1dカード・dカード miniとはなんですか?
A.1ドコモが提供するクレジットサービスです。クレジットカードが発行されるdカード、dカード GOLDまたは、クレジットカードの発行がなく、電子マネー「iD」でお支払いいただくdカード miniの2タイプより、ご自身にあったサービスをお選びになれます。詳しくはdカードサイトをご確認ください。
Q.2iD(アイディ)とはなんですか?
A.2おサイフケータイやクレジットカードなどでお支払いができる後払い式の電子マネーです。お店のレジにあるリーダーに携帯電話やクレジットカードをかざしてお支払いできます。詳しくはiDサイトをご確認ください。
Q.3商品購入時に店頭で割引されますか?
A.33%の割引は、商品購入時ではなく毎月のdカードご利用代金請求額より割引しますので、店頭では割引されません。
  • ※割引については、対象店舗でお支払いいただいた金額ごとに税抜価格より3%の割引をします。対象店舗での1か月のご利用代金の合計金額に対しての3%割引ではございませんのでご注意ください。
dカード プリペイドをご利用の方は、利用の翌月中旬に上記割引金額がチャージされます。
Q.4割引額を確認する方法は?
A.4割引額については、dカードサイトのWeb明細にてご確認になれます。ローソンのレシートには割引額は表示されません。明細のご確認には、dアカウントまたは、Member's IDが必要となります。dカード miniの割引額についてはドコモ ウェブサイト(My docomo)にてご確認になれます。明細のご確認には、dアカウントが必要となります。
dカード プリペイド会員の方はdカード プリペイドサイトからご確認になれます。明細のご確認にはdアカウントが必要となります。
Q.53%割引額の内訳は確認できますか?
A.5dカードサイトにてご確認いただける割引額は、1か月の合計金額となります。お買い上げごとの割引額は表示されません。ローソンのレシートには割引額は表示されません。
  • ※ご利用時に店舗にて発行されるレシート(お客様控え)は一定期間お手元に保管いただき、お客様にて割引額をご確認いただきますようお願いします。
Q.6どのローソンでも割引されますか?
A.6全国のローソン、ナチュラルローソン、ローソンLTF、ローソンポプラ、ローソンメトロス、ローソンストア100でご利用になれます。
  • ※一部対象外の商品がございます。
Q.7割引対象外の商品は?
A.7タバコ、ゆうパックなどのお支払い金額については一部割引対象外となりますので【ご利用上の注意】にてご確認ください。
Q.8dカード、DCMXを提示して、「現金」で支払っても割引されますか?
A.8現金でのお支払いは、割引の対象となりません。
Q.9dカード、dカード mini、DCMXに契約しているか、確認する方法はありますか?
A.9My docomoサイトの契約内容確認ページでご確認になれます。ご確認には、dアカウントが必要です。
Q.10ドコモのケータイを使っていないが、dカードの申込みはできますか?
A.10郵送申込書に必要事項を記入の上、お申込みください。申込書はドコモショップまたはdカードセンターにお問い合せください。
Q.11dポイントの進呈先は?
A.11dポイントの進呈先は、ご利用のdカード、dカード GOLD、DCMX、DCMX GOLDのポイントの進呈先としてご登録いただいた[ご利用携帯電話番号]または[dアカウント]をお持ちのdポイントクラブ会員様となります。dカード プリペイド会員の方のdポイントの進呈先は、dカード プリペイドサイトのログイン時に利用されているdアカウントをお持ちのdポイントクラブ会員様となります。dポイントクラブについて詳しくはこちら
Q.12DCMXも対象ですか?
A.12DCMXでのお支払いも割引対象となりますが、DCMXのご提示では加盟店ポイントは進呈されません。別途、dポイントカードをご提示ください。
Q.13dカード miniで支払った分も加盟店ポイントはたまりますか?
A.13dカード miniをご利用の場合、dポイントカードをご提示いただくことで加盟店ポイントを進呈します。
Q.14dポイントカードはどこでもらえますか?
A.14全国のドコモショップ、ローソン、一部のマクドナルドで配布します。マクドナルドの対象店舗は、dポイントクラブサイトでご確認ください。
Q.15ローソンの値引きクーポンやお試し引換券などとの併用はできますか?
A.15併用可能です。

お問い合わせ先

dカードセンター

0120-300-360

受付時間:午前10:00~午後6:00(年中無休)

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